Política de Cancelamento

1. Introdução

Esta Política de Cancelamento aplica-se aos serviços educacionais oferecidos pela GROW ESCOLA DE NEGÓCIOS, incluindo cursos EAD (Educação a Distância), aulas ao vivo online e presenciais. Nosso objetivo é fornecer clareza e transparência sobre os procedimentos de cancelamento e reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as melhores práticas do mercado educacional.

2. Cancelamento de Conteúdos Educacionais disponibilizados por EAD ou presenciais

2.1 Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de contratação do curso, sem qualquer custo adicional. O cancelamento deve ser solicitado por escrito, através do e-mail experiencia@escolagrow.com.br, pelo telefone 19 99750-2973 e por meio do Whatsapp no mesmo número indicado. Também é possível o envio de mensagens pela plataforma eletrônica de treinamento.

Caso não seja possível os meios de comunicação acima, é possível envio de notificações ao endereço: Rua Domingo Marchetti, 41, 1º Andar, CEP: 02.712-150. 

2.2 Cancelamento Após o Prazo de Arrependimento

Após o prazo de 7 (sete) dias corridos:

• Até 30 dias antes do início do curso: Será cobrada uma taxa administrativa de 10% do valor total do curso.

• Entre 30 e 7 dias antes do início do curso: Será cobrada uma taxa administrativa de 20% do valor total do curso.

• Menos de 7 dias antes do início do curso: 50% do valor pago;

• Após o início do curso: sem reembolso;

3. Cancelamento por Iniciativa da Escola

A GROW ESCOLA DE NEGÓCIOS reserva-se o direito de cancelar cursos que não atinjam o número mínimo de inscritos ou por motivos de força maior. Nesses casos, os alunos serão notificados com antecedência e terão direito ao reembolso integral do valor pago ou poderão optar por outra turma ou curso disponível.

4. Procedimento de Cancelamento

Para solicitar o cancelamento, o aluno deve enviar uma solicitação por escrito para [email de contato] com as seguintes informações:

• Nome completo do aluno

• Nome do curso

• Data de início do curso

• Motivo do cancelamento

5. Reembolso

Os reembolsos, quando aplicáveis, serão processados em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de aprovação do cancelamento. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na contratação do curso.

Eventuais taxas financeiras incidentes nas transações serão descontadas do valor a ser reembolsado.

6. Disposições Finais

A GROW ESCOLA DE NEGÓCIOS reserva-se o direito de alterar esta Política de Cancelamento a qualquer momento, mediante aviso prévio aos alunos. Quaisquer alterações serão publicadas no site oficial da escola e entrarão em vigor na data de sua publicação.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail experiencia@escolagrow.com.br, pelo telefone 19 99750-2973 e por meio do Whatsapp no mesmo número indicado. Também é possível o envio de mensagens pela plataforma eletrônica de treinamento.

Caso não seja possível os meios de comunicação acima, é possível envio de notificações ao endereço: Rua Domingo Marchetti, 41, 1º Andar, CEP: 02.712-150. 

Precisa tirar dúvidas sobre esse assunto? Fala com a gente: experiencia@escolagrow.com.br